Tüketici haklarında yeni dönem başlıyor

Tüketici haklarında yeni dönemi başlatacak olan düzenleme TBMM'de kabul edildi. Herhangi bir ürünün tüketiciye zarar vermesi durumunda hem imalatçı hem de ithalatçı tazminat ödeme zorunda kalacak. Ayıplı ya da bozuk çıkan ürünleri iade etmek kolaylaşacak. Tüketici, zararın meydana geldiği tarihten itibaren 10 yıl boyunca tazminat talep edebilecek.

"Hem İmalatçı Hem İthalatçı Tazminat Ödeyecek"

Giyimden beyaz eşyaya, mobilyadan gıdaya, tüketici haklarında yeni dönemi başlatacak olan 'Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu Telifi' TBMM'de kabul edildi. Düzenleme ile üründen tüketiciye zarar gelmesi durumunda imalatçı ya da ithalatçı tazminat ödemek zorunda kalacak. Ayıplı ürünün ispat edilmesi durumunda tüketicilerin 10 yıl kadar tazminat talep edebileceğini dile getiren Edirne Tüketiciler Derneği Başkanı Murat Kocabaş; "Geçtiğimiz günlerde Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde, Avrupa Birliği uyum yasaları çerçevesinde tüketici hakları ile ilgili önemli kanunlar kabul edildi. Özellikle ithal edilen ürünlerin tüketicilere zarar vermeleri ya da üretimden kaynaklanan hatalar nedeniyle tüketicilerin uğrayacakları zararın tazmin edilmesi ve aynı zamanda ürün bedelinin iadesi ile ilgili yasa kabul edildi. Bu ayıplı ürünlerin ispat edilmesi durumunda 10 yıl içerisinden tüketicilere hem uğradıkları zararın tazmini hem de ürün bedellerinin iadesi ile ilgili bir yasa olduğundan tüketicilerimize çok büyük faydalar sağlamaktadır." Dedi.

"Tüketiciler 10 Yıl'a Kadar Tazminat Alabilir"

Kocabaş, yasa ile tüketicilere büyük haklar tanındığını, tüketicilerin ayıplı ürünleri hakem heyetlerine belirtmeleri gerektiğini belirtti. Başkan Kocabaş; "Elektronik aletlerde bazen üretim hataları oluyor. Hem alınan mal değeri olarak tüketiciye zarar olarak dönerken, fiziksel anlamda da zarar verebilir. Bu yüzden tüketicilerin haklarının arttığı bu yasa ile imalatçıların biraz daha dikkat etmesi gerekiyor. Sattıkları ürünün ayıpsız olması için özen göstermeleri gerekiyor. Eğer bir problemle tüketiciye zarar veren bir ürün var ise tüketicinin ürünü aldığı günden itibaren tam 10 yıl içerisinde başvuru yapılırsa ürünün bedeli ve uğradıkları zararını tazmin etme hakkı da bu yasa ile tüketicilere verildi." Şeklinde konuştu.

Ayıplı Ürün Satanlara Verilen Cezalar Arttırıldı

Uygun olmayan ürünleri piyasada bulunduranlara da verilen cezalar yasa ile arttırıldı. Cezaların 2 bin lira ile 250 bin lira arasında değiştiğini söyleyen Dernek Başkanı Murat Kocabaş; "Uygun olmayan ürünü piyasada bulunduranlara ceza verilecek. Ayıplı yada bozuk ürünleri iade etme kolaylaşacak. Bu kapsamda internette satışlarda sıkı denetlenecek. Uygunsuz ürünleri üreten, satan veya ihraç edenlere 2 bin lira ile 250 bin lira arasında ceza ödeyecek. Ürünlerinin güvenliğini teyit etmeyen satış yerlerine 3 bin liradan 15 bin liraya kadar ceza verilebilecek. Güvensiz ve riskli ürün satanlara 500 bin liraya kadar idari para cezası verilebilecek. Mecliste bunun gibi önemli maddeler kabul edildi. Tüketicilerimizin bilinçlenmesi gerekiyor. Artık tüketicilerimiz korkmamalı. Bir malı aldığında kandırıldım mı, aldatıldım mı diye bir kanıya kapılmadan haklarının yasalar tarafından korunduğunu bilmelerini istiyoruz. Bu süreçte böyle konular başlarına geldiğinde tüketici hakem heyetine başvurularını yapabilmeliler. Tüketici hakem heyetimiz, İl Ticaret Müdürlüğü bünyesinde bütün sorunları dinleyerek, hazırladıkları müracaat belgeleri ile birlikte oraya başvurarak sonucu alabilirler." Şeklinde konuştu.

Ogün Kurkan