Kaleiçi'nde Su Saati Krizi: Belediyenin yapması gereken işi vatandaş yapıyor

Edirne Belediyesi ekipleri tarafından birçok mahallede eskimiş ve süresi dolmuş su sayaçları değiştiriliyor. Ancak değişim sürecinde yaşanan mağduriyetler vatandaşları çileden çıkarıyor. Değişim ücretleri su faturalarına yansıtılırken, ayrıca değişim sırasında yaşanan sorunların giderilmesi yükü de vatandaşa bırakılıyor.

Su sayacının değişimi sırasında karşılaştığı sorunları ayrıntılarıyla anlatan Kaleiçi Semti Dilaverbey Mahallesi Halabiye Medrese Sokak sakinlerinden Veli Buyruk, su saatinin değiştirilmesi yönünde kendilerinin herhangi bir talebi olmadığını, değişimin belediye tarafından gerekli görüldüğünü vurguladı.

'Su saatimi söküp kenara koydular'

Yaşadığı süreci anlatan Buyruk, 'Su işlerinden ekipler geldiler, 'su saatini değiştireceğiz' dediler. Ben de 'tamam, buyurun değiştirin' dedim. Neticede bu onların işi. Ancak gelen ekipler mevcut su saatimi söküp kenara koydular fakat yeni su saatini takamadılar. Gerekçe olarak da rekorların uymadığını söylediler' ifadelerini kullandı.

Saatin sökülüp takılamadan bırakılmasının ardından ekiplerin bölgeden ayrıldığını belirten Buyruk, kısa bir süre sonra su işlerinden başka bir görevlinin geldiğini ve bu kez tutanak tutulduğunu söyledi. Buyruk, 'Gelen görevli, 'rapor tutacağız, su saatinin rekorları uygun değil' dedi. Ben de kendisine açıkça sordum: 'Kardeşim, uygun değilse uygun hale getirin. Bu sizin göreviniz değil mi?'' dedi.

Ancak asıl şaşkınlığı ve tepkiyi yaratan durum bundan sonra yaşandı. Belediye görevlilerinin, rekorların değiştirilmesi için vatandaşa usta tutması gerektiğini söylediğini ifade eden Buyruk, 'Kendi üzerine vazife olan işi vatandaşa yüklüyorlar' diyerek duruma tepki gösterdi.

'Saatimi sökebiliyorsanız, rekorunu da değiştirebilirsiniz'

Yaşadığı duruma tepki gösteren Buyruk, 'Bana denildi ki, 'Rekorları bizim değiştirme yetkimiz yok, siz bir usta bulup değiştirin.' Şimdi ben ustayı nereden bulacağım? Ne zamanım var ne de ekstra para ayıracak durumum. Su saatini sökmeye yetkiniz var ama rekorunu değiştirmeye yetkiniz yok mu? Saatimi sökebiliyorsanız, rekorunu da değiştirebilirsiniz. Bu mantıkla vatandaş resmen ortada bırakılıyor' ifadelerine yer verdi.

Belediyenin kendi sorumluluğunda olan bir işi vatandaşa yüklediğini savunan Buyruk, 'Ben su saatim değişsin diye başvuruda bulunmadım. Değişmesi gerektiğini siz söylediniz. O zaman gereğini de siz yapmalısınız. Şimdi bana ekstra bir iş, ekstra bir masraf çıkarılıyor. Usta bulacağım, para vereceğim, rekoru değiştireceğim, sonra belediyeye haber vereceğim, onlar da gelip saati takacak. Bu kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil' diye konuştu.

'Sorumluluğu vatandaşın sırtına yüklüyorlar'

Yaşanan durumun sadece kendisine özgü olmadığını, benzer mağduriyetlerin Kaleiçi ve çevresinde başka vatandaşların da başına geldiğini iddia eden Buyruk, belediyenin vatandaşı hizmetin merkezine koymak yerine, sorumluluğu vatandaşın sırtına yüklediğini dile getirdi.

'Kendi üzerine vazife olan işi vatandaşa yüklüyorlar' diyerek duruma tepki gösteren Buyruk, özellikle tarihi bölgelerde yaşayan vatandaşların zaten altyapı sorunlarıyla boğuştuğunu, buna bir de plansız ve yarım bırakılan işlemlerin eklendiğini ifade etti.

Belediyeden beklentisini net dille ifade eden Buyruk, 'Su saatini değiştiren eleman yetkiliyse, rekorunu da değiştirebilmeli. Eğer yetkili değilse, o zaman hiç sökmemeliydi. Bu şekilde yapılan işlem ne hizmettir ne de çözümdür. Mağduriyet yaratmaktan başka bir işe yaramıyor'dedi.

Kaleiçi Semti'nde yaşanan bu olay, belediye hizmetlerinde yetki-sorumluluk karmaşası, vatandaşa yüklenen ek maliyetler ve planlama eksikliği konularını bir kez daha gündeme taşıdı. Vatandaşlar, belediyeden geçici çözümler değil, sorunu baştan sona sahiplenen ve mağduriyet yaratmayan kalıcı hizmet anlayışı bekliyor.