Denetim sırası taksicilerde
Yaz ayının başlaması ve deniz sezonunun açılmasıyla birlikte trafikteki denetimler arttırıldı. Emniyet Müdürlüğü Trafik Tescil ve Denetleme Şube Müdürlüğü ekipleri kask kullanımı, emniyet kemeri, trafikte telefon kullanımı, yayalara yol verme uygulamalarının yanı sıra geçtiğimiz hafta ülke genelinde ‘Taksi Uygulaması' gerçekleştirdi.
Çeşitli konularda denetim yapıldı
‘Taksi Uygulaması' kapsamında araç şoförleri kısa mesafede ve trafiğin yoğun olduğu saatlerde yolcu almamaktan, para üstünü küsuratıyla vermemekten, taksimetre açmamak ve kısa mesafeye farklı fiyat talep etmekten, müşteriye uygunsuz tutum ve davranışlarda bulunmak ve araç içerisinde sigara içip içmedikleri kontrol edilerek cezai işlem uygulandı.
“Kaliteli hizmet anlayışı gelişecek”
Ülke genelinde yapılan uygulama Edirne'de de gerçekleştirildi. Yapılan denetim ile ilgili değerlendirmelerde bulunan Edirne Şoförler ve Otomobilciler Odası Başkanı Ali Şahin, yapılan denetimler sayesinde daha kaliteli hizmet anlayışının ortaya çıkacağını ve denetimlerin devam edeceğini söyledi.
“Taksimetre sorunu ile karşılaşabiliyoruz”
İl Emniyet Müdürlüğü ekiplerinin denetimlerinin yanı sıra kendisinin de denetimler yaptığını, taksi duraklarını gezerek şoförlerle iletişim halinde olduğunu söyleyen Şahin, “Geçtiğimiz günlerde uygulamalarımızı trafik ekiplerimizle birlikte yaptık. Bu uygulama ülke genelinde gerçekleştirildi. Özellikle daha büyük şehirlerde kısa mesafede farklı fiyat talep etmek gibi olaylar Edirne'de çok yok, çünkü Edirne küçük bir şehir, her yer kısa mesafe sayılabilir. Sadece bazı zamanlarda taksimetre açmama sorunlarıyla karşılaşıyoruz. Bunun içinde zaten gerekli uyarılar yapılıyor. Daha öncesinde de yapılmıştı bu denetimde bende katıldım bizzat uyardım” dedi.
Edirne'nin turizm şehri olduğunun altını çizen Şahin; turizm şehrindeki en önemli noktalardan birisinin ulaşım olduğunu ve turist yoğunluğundan dolayı hassas davranılması gerektiğini söyledi.
“Müşteri ile iletişim çok önemli”
Ulaşımda müşteri ile iletişimin çok önemli olduğunu söyleyen Şahin; “Bu konularda da gerekli toplantı ve uyarılarımızı yapıyoruz. Şoförlerimizin kılık kıyafet, saç ve sakal gibi bakımlarına da özen göstermeleri için de uyarılarımızı yapıyoruz. Ayrıca müşteriye güven vermek de çok önemli. Denetim sırasında bir sorunla karşılaşmadık, devamında da çıkmaması için elimizden geleni ekiplerimizle birlikte yapıyoruz, yapmaya devam edeceğiz” açıklamasına yer verdi.
Özlem Ceylan